Com o compromisso contínuo de oferecer a melhor experiência de conexão e manter sua infraestrutura sempre na inovadora e robusta, a VirteX informa que realizará uma importante Atualização Tecnológica em seus equipamentos no próximo sábado, dia 28 de fevereiro.
A iniciativa visa atualizar a rede e garantir que a estabilidade e a velocidade acompanhem as crescentes necessidades de nossos usuário, garantindo assim a qualidade VirteX que você conhece e confia!
PLANEJE-SE PARA O DIA E HORÁRIO:
Para minimizar o impacto na rotina de nossos clientes, as manutenções foram estrategicamente planejadas para ocorrer durante a madrugada, período que registra o menor consumo de tráfego de dados.
Data: Sábado, 28/02.
Horário: Das 01h às 06h.
Durante este intervalo, os clientes podem notar oscilações momentâneas ou interrupções temporárias no serviço de internet.
CIDADES CONTEMPLADAS:
- Picos
- Sussuapara
- Bocaina
- Dom Expedito
- Santa Cruz
- Ipiranga
- Mirolândia
- Buriti Grande
- Pio IX
ORIENTAÇÕES AOS NOSSOS CLIENTES:
Caso sua conexão apresente lentidão ou não tenha retornado automaticamente após o término da manutenção (na manhã de sábado), a VirteX recomenda o seguinte passo a passo:
1- Reinicie seu equipamento: Desligue o roteador da tomada, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
2- Suporte Técnico: Se após o reinício a conexão não for restabelecida, entre em contato imediatamente com nossa central de atendimento.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
Nossa equipe está à disposição para ajudar através do número:
0800 089 0089 (Disponível para chamadas de voz e WhatsApp).
A VirteX reafirma seu compromisso com a satisfação do cliente, investindo constantemente em tecnologia para que você esteja sempre conectado ao que importa.
Atensiosamente:
Time VirteX
